Veel gestelde vragen

21. Ik heb concrete ideeën voor het verloop van mijn reis. Kunt u een individuele offerte opmaken voor mij?

Natuurlijk maken we ook individuele aanbiedingen. Gelieve op het formulier te vermelde welke steden en monumenten u wenst en/of plant te bezoeken tijdens uw verblijf aan het strand. Onze offertes zijn vrijblijvend en kostenloos.

22. Wat moet ik doen indien ik mijn reis moet annuleren?

Indien u uw geboekte reis wenst te annuleren, gelieve ons schriftelijk uw verzoek van annulering te versturen. In onze algemene voorwaarden op onze website kunt u de kosten terugvinden onder annulering. U zal na de annulering een annuleringsfactuur ontvangen. Dit bedrag dient onmiddellijk betaald te worden. In het geval dat de annuleringskosten lager zijn dan het bedrag van de voorschot wordt het verschil onmiddellijk terugbetaald.

23. Kan ik mijn reservering wijzigen?

Een reis waarvan de reservering al bevestigd is kan enkel gewijzigd worden tegen een betaling (zie onze algemene voorwaarden). In geval van een concreet verzoek van wijziging van de reservering kunt u dit bedrag van de betaling bij een van onze medewerkers informeren.

24. Wat als het minimum aantal deelnemers voor mijn gereserveerde bus tour niet wordt bereikt?

In dit geval behoudt Andalusien Rundreise zich het recht voor om tot vier weken voor het vertrek de reis te annuleren.
Maar natuurlijk gaan wij ook ons best doen om een alternatief oplossing op korte termijn te vinden. Indien nodig is bieden wij dezelfde reis aan maar op een latere datum of een andere reis aan die bij uw schema past. Indien geen enkele van onze alternatieve voorstellen bij u passen, dan zullen wij onmiddellijk overgaan tot de terugbetaling van alle uitgevoerde betalingen.

25. We zijn een groep en wensen alleen te reizen. Kan ik een reservering maken voor een reis met een gesloten groep?

Net zoals bij individuele verzoeken maken wij met veel plezier een offerte aan voor gesloten groepen. Gelieve ons op het aanvraagformulier al uw wensen, datum en aantal personen te vermelden. U ontvangt een offerte van ons en kan zonder verplichtingen vroegtijdig reserveren.

Páginas